Oaspetele unei pensiuni nu compară unitatea cu alte pensiuni, ci cu ultimul loc în care a dormit bine, așa că așteptările sunt de hotel, chiar dacă unitatea are doar câteva camere. Pe site-ul producătorului Brodank se arată că, la lenjerii și prosoape pentru pensiuni, diferența se simte în trei produse: cearceaful, prosopul și perna. Restul dotării poate rămâne modest fără să scadă nota din recenzii, dar dacă cearceaful este aspru sau prosopul nu absoarbe, nimic altceva nu compensează.
Potrivit paginii dedicate pensiunilor și aparthotelurilor, Brodank livrează acestor unități aceleași materiale pe care le produce pentru hoteluri de patru și cinci stele: percale și damasc din bumbac, prosoape de 500–550 g/mp, pilote antialergice lavabile. Diferența ține de cantitate: Brodank acceptă comenzi mici, de la câteva camere, și a livrat inclusiv pentru pensiuni de 6–8 camere. Potrivit firmei, au fost dotate peste 100 de unități de cazare din toată țara, de la hoteluri mari, precum Phoenicia Grand Hotel din București, Hotel Bavaria Blu din Mamaia sau Hotel New Montana din Sinaia, până la pensiuni de zece camere, cu aceleași țesături și aceeași confecție.
Necesarul pe cameră dublă
O cameră dublă complet dotată are, spune pagina, opt categorii de textile. Tabelul orientativ de pe site indică următoarele cantități:
- lenjerie de pat 160×200 — 3 seturi, unul pe pat, unul la spălat și unul în dulap; sub trei seturi, spălătoria devine un blocaj în weekend;
- protecție de saltea — 2 bucăți, dintre care una rămâne mereu disponibilă;
- pilotă — una pe pat și una de rezervă la cinci camere, din fibră siliconizată, lavabilă la 60°C;
- pernă — 2–4 pe pat, două pentru dormit și două decorative;
- prosop de baie și prosop de mâini — câte trei pe persoană, cu gramaj de 500–550 g/mp pentru camere;
- halat de baie — 2 pe cameră, opțional, dar menționat ca important la categoria „dotări”;
- cuvertură de pat — una pe pat și una de rezervă la opt camere, element vizual important în fotografii.
Un articol al firmei despre deschiderea unei pensiuni traduce aceste cifre pentru o unitate de opt camere duble: aproximativ 24 de seturi de lenjerie, 16 protecții de saltea, 40 de perne și circa 100 de prosoape de toate tipurile. Calculele presupun spălătorie proprie și schimbare la trei zile; la o spălătorie externă se adaugă un set în plus la fiecare poziție care se spală des. Cifrele par mari, dar reprezintă minimul care permite ca nicio cameră să nu fie blocată într-o zi cu probleme la spălătorie.
Ce se alege la gramaj și la țesătură
Pentru prosoapele din cameră, 500–550 g/mp este prezentat ca pragul de la care oaspetele percepe prosopul drept „de hotel”, în timp ce pentru piscină sau zona exterioară sunt suficiente 400–450 g/mp, care se usucă mai repede. Sub 400 g/mp nu se recomandă gramajul pentru cazare. La lenjerii, percale de 130–145 g/mp este indicat pentru majoritatea camerelor, iar damascul jacquard, de 145–175 g/mp, pentru camerele superioare și apartamente, unde modelul țesut se vede în fotografii.
Pentru pensiunile cu spațiu redus de depozitare, un articol al firmei propune pilota 2 în 1, alcătuită din două pilote subțiri prinse cu capse, folosite separat vara și împreună iarna. În baie, aceeași sursă notează că două adăugiri fac diferența: covorașul, care lipsește surprinzător de des, și halatul, menționat frecvent în recenzii, mai ales la pensiunile cu ciubăr, saună sau zonă de relaxare.
Un alt reper este culoarea: albul rămâne varianta recomandată pentru tot ce se spală des, iar culoarea se mută pe cuverturi, perdele și naproane. Greșelile frecvente, enumerate în articolul despre deschiderea unei pensiuni, sunt lenjeriile colorate care nu se pot spăla împreună cu restul, comanda „standard” fără măsurarea saltelelor, comenzile la mai mulți furnizori, cu nuanțe diferite de alb, și stocul de două seturi pe pat.
Comenzi mici, personalizare și termene
Nu se impune un minim rigid pentru articolele din gama curentă. Pentru croieli speciale, pe dimensiuni atipice de saltea, comanda pornește de la 10 bucăți pe format, iar pentru broderie, de la circa 30 de articole, ceea ce înseamnă prosoapele a 10–12 camere. Brodank recomandă începerea cu prosoapele de mâini și cu halatele, pentru că sunt foarte vizibile și des fotografiate. Țeserea jacquard integrează numele pensiunii în damascul lenjeriei, iar imprimarea permite serii scurte cu grafică mai complexă, pentru evenimente sau sezoane.
La termene, gama curentă se livrează în 3–5 zile lucrătoare, iar confecția pe dimensiune sau cu personalizare, în 10–15 zile lucrătoare. Pentru unitățile care deschid în sezon, graficul se stabilește de la începutul discuțiilor, ca textilele să fie în cameră înainte de rezervările din sezon.
Ordinea comenzilor, pe etape
Dacă dotarea se face în etape, ordinea sugerată începe cu protecțiile de saltea și lenjeriile, continuă cu pernele și pilotele, apoi cu prosoapele, iar la final vin draperiile, cuverturile și halatele. Motivul este practic: categoriile de la începutul listei nu pot lipsi în ziua deschiderii, în timp ce draperiile și cuverturile pot fi completate în două–trei săptămâni fără să blocheze închirierea. Camerele de familie și patul suplimentar cer un set propriu de lenjerie, de protecție și de pernă, nu ce rămâne din dulapul de la etaj, iar pătuțurile cer minimum două seturi și o protecție impermeabilă.
Pensiunile cu sală de mese au nevoie, în plus, de cel puțin două seturi de fețe de masă și naproane. Aceleași principii de rotație se regăsesc și în unitățile medicale, pentru care producătorul prezintă separat textile pentru spitale și clinici, cu cerințe mai stricte de spălare și de marcaj.
Pentru pensiunile mici din lista de referințe, de la Albac și Dâmbovicioara până la Roșia Montană, site-ul precizează că loturile sunt mai reduse, dar țesăturile rămân aceleași ca la hotelurile mari. Aceeași pagină notează că, la astfel de unități, comanda pornește de regulă de la 8–15 camere.
